유로굿샵 교환·반품·환불 정책
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- 신청 방법
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구분 | 비용 | 책임 주체 | 비고 |
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교환 배송비(왕복) | 80,000 원 | 구매자 | 교환 1회 기준 |
상품 하자·오배송 | 전액 판매자 부담 | 판매자 | 동일 상품 재발송 또는 전액 환불 |
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4. 환불 처리
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- 관·부가세 환급(국제 반품) : 관세법 절차에 따라 관·부가세 환급 신청 가능하며, 신청·진행 비용은 구매자 부담
5. 절차 요약
- 고객 신청 → 2. 판매자 승인·회수 안내 → 3. 상품 회수·검수
- 교환 상품 발송 또는 환불 완료(3 영업일 이내)
6. 정책 변경 안내
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